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Endlich hat die Arbeit begonnen, Hochgeschwindigkeits-Glasfaserbreitband – mit Geschwindigkeitsoptionen von 100 bis 2.000 Mbit/s – in ländliche Gebiete zu bringen. Breitband wird den Kenergy-Mitgliedern in ihrem gesamten Versorgungsgebiet über ein 7.200 Meilen langes FTTH-Netzwerk (Fiber-to-the-Home) zur Verfügung stehen, das laut offiziellen Angaben in drei bis vier Jahren fertiggestellt sein wird. Die Stromtarife und Rechnungen der Mitglieder bleiben davon unberührt.

Kenergy hat sich für den Start des Netzwerks mit Conexon, dem Marktführer für ländliches Breitband, zusammengetan. Es ist die erste Partnerschaft im Bundesstaat Kentucky für Conexon Connect, die Internetdienstanbieter-Tochtergesellschaft von Conexon.

Das Connect-Netzwerk wird Internetdienste für Haushalte und Unternehmen bereitstellen, die von Kenergy in Teilen aller 14 von Kenergy belieferten Landkreise versorgt werden. Beamte sagten, das Ziel bestehe letztendlich darin, den Glasfaser-Breitbandzugang für alle rund 49.000 Kenergy-Mitglieder auszuweiten.

„Seit der Gründung von Kenergy haben wir unsere Mitglieder in den Mittelpunkt gestellt und unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessert, um sie an ihre Bedürfnisse anzupassen. Wir freuen uns, den nächsten Schritt zu gehen, um ihnen die Glasfaser-Internetverbindung zu Hause zu bieten, die sie brauchen“, sagte Jeff Hohn, Präsident und CEO von Kenergy. „Ländliche Gemeinden in unserer Region benötigen dringend Hochgeschwindigkeitsinternet, um in Kontakt zu bleiben, sei es für Telemedizin, Arbeit oder Bildung. Wir sind dankbar, das Unternehmen zu sein, das ihnen diese Verbindung ermöglichen kann.“

Projektverantwortliche gaben am Dienstag bekannt, dass sie mit dem Aufbau des Netzwerks an mehreren Standorten in der Region gleichzeitig beginnen werden, sodass sie nicht garantieren können, wann es einen bestimmten Standort erreichen wird. Es wird jedoch erwartet, dass das gesamte Netzwerk innerhalb von drei bis vier Jahren fertiggestellt wird.

Darüber hinaus ermöglicht ein Tool zur „Verfügbarkeit prüfen“ Mitgliedern die Anmeldung für den Service und stellt Projektaktualisierungen von Connect bereit. Mitglieder können es finden, indem sie zu ConexonConnect.com gehen und im Dropdown-Menü Kenergy auswählen. Klicken Sie dann auf „Verfügbarkeit prüfen“, um Informationen bereitzustellen und sich anzumelden.

Das Netzwerk bietet seinen Mitgliedern auf drei Ebenen Zugang zu symmetrischen Internetfunktionen (gleiche Upload- und Download-Geschwindigkeit). Die Wohnpläne lauten wie folgt:

Es gibt keine Datenobergrenzen oder Drosselung.

Interessierte können sich über ConexonConnect.com anmelden. Wählen Sie Kenergy aus dem Dropdown-Menü des Stromanbieters aus und klicken Sie dann auf „Verfügbarkeit prüfen“. Von dort aus können Sie Ihre Daten eingeben und sich anmelden. Wenn sich Conexon der Installationszeit für Ihre Community nähert, werden Sie sich mit einem Anmeldezugriff und einem Termin für Ihre Installation bei Ihnen melden.

Die Stromrechnungen der Mitglieder bleiben davon unberührt. Mitglieder erhalten weiterhin wie gewohnt Stromrechnungen, während Glasfaser-Breitbandrechnungen (Internet und/oder Telefon) von Conexon Connect versendet werden.

Kenergy und Conexon stellten die folgende umfassende Liste mit häufig gestellten Fragen zur Verfügung:

Wer baut dieses Netzwerk auf? Kenergy hat seine Partnerschaft mit Conexon, dem Marktführer für ländliches Breitband, bekannt gegeben, um den Aufbau eines Glasfaserkommunikationsnetzes im gesamten Versorgungsgebiet von Kenergy zu unterstützen. Im Rahmen dieser Partnerschaft wird Conexons Internetdienstanbieter-Tochtergesellschaft (ISP), Conexon Connect, erstklassige Glasfaser-Breitbanddienste (Hochgeschwindigkeitsinternet) für Gemeinden im Servicegebiet von Kenergy anbieten.

Wo werden die Breitbanddienste verfügbar sein?Glasfaserbreitband wird Mitgliedern im gesamten Kenergy-Servicegebiet zur Verfügung stehen, einschließlich denen in den Landkreisen Daviess, Henderson, Hancock, Hopkins, Ohio, Webster, McLean, Crittenden, Union, Lyon, Caldwell, Livingston, Muhlenberg und Breckinridge.

Wo wird mit dem Bau begonnen? Der erste Netzentwurf, die Baupläne und der Zeitplan werden derzeit festgelegt. Sobald der Zeitplan fertiggestellt ist, werden wir ihn den Kenergy-Mitgliedern mitteilen.

Wie entscheiden Sie, wer zuerst bedient wird? Das Glasfasernetz wird dem elektrischen Fußabdruck von Kenergy folgen, mit dem Ziel, den effizientesten und logischsten Entwurfs- und Bauprozess sicherzustellen. Diese Effizienz wird es uns ermöglichen, unseren Mitgliedern erstklassigen Service zu einem erschwinglichen Preis anzubieten. Bei der Festlegung des Bauwegs und -zeitplans berücksichtigen wir unter anderem folgende Faktoren:

Sobald diese und andere Faktoren verstanden und abgewogen sind, werden der endgültige Entwurf und der Bauzeitplan festgelegt.

Wann beginnt der Bau des Netzwerks? Wie lange wird die Fertigstellung dauern? Der Baubeginn ist für die kommenden Monate geplant und es wird geschätzt, dass die Fertigstellung des Netzwerks etwa drei Jahre dauern wird. Bleiben Sie über die neuesten Informationen auf dem Laufenden, indem Sie der Facebook-Seite von Connect, powered by Kenergy, folgen oder unsere Website besuchen.

Warum bieten Sie Breitbanddienste an? Kenergy nutzt diese Gelegenheit, um den dringenden Bedarf an Hochgeschwindigkeitsinternet für seine Mitglieder im gesamten ländlichen Kentucky zu decken. Jetzt ist es an der Zeit, dass wir handeln, denn für diesen Zweck stehen Bundes- und Landeszuschüsse zur Verfügung.

Wie wird das Breitbandprojekt funktionieren? Kenergy plant, das Glasfasernetz künftig zu nutzen, um Smart-Grid-Fähigkeiten für seine elektrische Infrastruktur zu ermöglichen. Zu den Vorteilen dieses Projekts gehören mehr Effizienz, bessere Lastverteilung und mehr. Conexon Connect wird das Netzwerk nutzen, um Kenergy-Mitgliedern Breitbanddienste anzubieten. Conexon Connect wird die Infrastruktur warten und Kunden im Netzwerk unterstützen. Kunden erhalten Mitteilungen und Rechnungen von Conexon Connect. Bei der Zusammenarbeit mit dem Kundendienst sprechen Kunden mit Vertretern von Conexon Connect.

Erhöht sich meine Stromrechnung, um das Fiber-to-the-Home-Netzwerk (FTTH) zu bezahlen?Nein. Dadurch erhöhen sich Ihre Stromkosten nicht.

Bezahle ich meine Internetrechnung zusammen mit meiner Stromrechnung? Nein. Die Partnerschaft zwischen Kenergy und Conexon Connect bedeutet lediglich, dass Conexon Connect als Ihr ISP fungiert. Sie erhalten Ihre Stromrechnung weiterhin wie gewohnt, während Ihre Glasfaser-Breitbandrechnung (Internet und/oder Telefon) von Conexon Connect gesendet wird.

Wie läuft der Aufbau eines Fiber-to-the-Home-Netzwerks (FTTH) ab? Der Aufbau eines Fiber-to-the-Home-Netzwerks (FTTH) ist im Allgemeinen ein mehrjähriges, intensives Projekt, das zahlreiche Schritte und Anstrengungen umfasst. Für jedes Projekt wird das Netzwerk in Zonen oder Phasen aufgebaut, wobei die Anzahl der Phasen von der Größe des Versorgungsgebiets abhängt. Jede Phase dauert in der Regel etwa 12 bis 18 Monate vom Baubeginn bis zur Installation beim Kunden. Conexon Connect hält die Mitglieder über den Fortschritt des Projekts in ihrem Bereich auf dem Laufenden.

Wie erfahre ich, wann ich mit dem Service rechnen kann? Mit dem „Verfügbarkeit prüfen“-Tool von Connect, powered by Kenergy, können Sie sich für den Service anmelden und Projektaktualisierungen von Connect bereitstellen. Sie finden es, indem Sie auf ConexonConnect.com gehen und im Dropdown-Menü Kenergy auswählen. Klicken Sie dann auf „Verfügbarkeit prüfen“, um Ihre Informationen einzugeben und sich anzumelden.

Was ist ein Glasfasernetz? Glasfasersysteme bestehen aus winzigen Glassträngen, die Daten mithilfe von Lichtwellen übertragen, was im Allgemeinen zu viel schnelleren Internetgeschwindigkeiten und einer besseren Zuverlässigkeit führt als herkömmliche Kupferleitungen. Die meisten Internetanbieter verwenden Glasfaser in ihren Systemen, nutzen jedoch Kupferleitungen für die Endverbindungen zum Haus, was zu langsameren Geschwindigkeiten führt. Conexon Connect, Kenergy und andere Genossenschaften glauben, dass 100 % FTTH die beste und nachhaltigste Kommunikationswahl ist. Mit dem FTTH-Dienst profitieren Sie von „symmetrischen“ Geschwindigkeiten, was bedeutet, dass Sie beim Hochladen und Herunterladen die gleichen hohen Geschwindigkeiten erleben. Ein Glasfasernetz kann extrem große Datenmengen übertragen und ist zuverlässiger als andere Netze, da es weniger anfällig für Störungen und Schäden durch Blitzschlag und andere Naturereignisse ist.

Warum unterscheidet sich das von Kenergy betriebene Connect-Netzwerk von anderen Internetdiensten? Conexon Connect baut ausschließlich 100 % Fiber-to-the-Home-Netzwerke (FTTH) auf. Andere mögen Glasfaser anpreisen, aber in vielen Fällen hört die Glasfaser auf der Straße auf und wird mit Kupferleitungen für die endgültigen Verbindungen zum Haus fortgesetzt, was zu langsameren Geschwindigkeiten führt. Glasfaser bis ins Haus bringt ein neues Maß an Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit.

Welche Internet- und Telefonpakete gibt es für mein Zuhause?Conexon Connect bietet drei Internet-Preisstufen sowie Serviceverbesserungen und einen Telefondienst in HD-Qualität.

*Connect Ultimate bietet Download-Geschwindigkeiten von bis zu 2 Gigabit pro Sekunde; Die Upload-Geschwindigkeit liegt typischerweise zwischen 1 und 2 Gigabit pro Sekunde. 2-Gigabit-Geschwindigkeiten können durch direkte Verbindung über ein Ethernet-Kabel mit dem ONT erreicht werden. Das Gerät, das den Geschwindigkeitstest durchführt, muss in der Lage sein, Daten mit einem Datendurchsatz von mindestens 2 Gigabit zu senden und zu empfangen.

^Conexon Connect kann vom Kunden bereitgestellte WLAN-Router nicht unterstützen oder Fehler beheben.

Was ist verwaltetes WLAN? Der verwaltete Wi-Fi-Service, der in Connect Ultimate enthalten ist und bei anderen Paketen für zusätzliche 4,95 $/Monat erhältlich ist, verbessert Ihr gesamtes Benutzererlebnis. Es trägt dazu bei, eines der schnellsten und qualitativ hochwertigsten WLANs mit erweiterten Remote-Support-Funktionen bereitzustellen, die es unserem technischen Support-Team ermöglichen, Probleme automatisch zu identifizieren und zu beheben – in vielen Fällen, bevor es überhaupt zu einer Unterbrechung kommt. Dies bedeutet eine schnellere Lösung potenzieller Probleme und Komfort für Sie.

Was ist Connect's sicher und geschützt?Das Connect Safe & Secure-Paket, das nur mit verwaltetem WLAN verfügbar ist, umfasst:

Welche Internetpakete gibt es für mein Unternehmen?

Gibt es Datenobergrenzen für diesen Dienst?Nein. Mit dem Glasfaser-Internet von Connect, powered by Kenergy, gibt es keine Datenbeschränkungen oder Drosselung.

Wie kann ich mich für den Service anmelden? Sie können sich anmelden, indem Sie ConexonConnect.com besuchen. Wählen Sie dort Kenergy aus dem Dropdown-Menü des Stromanbieters aus und klicken Sie dann auf „Verfügbarkeit prüfen“. Von dort aus können Sie Ihre Daten eingeben und sich anmelden. Wenn wir uns der Installationszeit für Ihre Community nähern, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Anmeldezugang zu erhalten und Ihre Installation zu planen.

Gibt es ermäßigte Preise oder Unterstützung? Conexon Connect ist Teilnehmer sowohl am Affordable Connectivity Program als auch an Lifeline. Beide Programme bieten berechtigten Bewohnern ermäßigte Preise für Internet und/oder Telefon. Weitere Informationen zu diesen Programmen werden bekannt gegeben, sobald der Bauzeitplan und der Zeitplan für die Serviceverfügbarkeit festgelegt sind.

Wie läuft der Installationsprozess ab? Sobald Sie sich für den Service angemeldet haben, ist die Glasfaserinstallation einfach. Conexon Connect zieht Glasfaser aus den Hauptleitungen von Kenergy und folgt den Stromleitungen, um die Glasfaser an Ihr Zuhause oder Ihr Unternehmen anzuschließen. Die Glasfaser verläuft auf die gleiche Weise wie Stromleitungen zu Ihrem Zuhause oder Unternehmen. Wenn Ihre Stromversorgung über Freileitungen erfolgt, gilt dies auch für Ihren Breitbanddienst. Wenn Ihre Stromversorgung über U-Bahn-Leitungen erfolgt, gilt dies auch für Ihren Breitbanddienst. Als nächstes befestigt Conexon Connect die Glasfaserleitung an einem Kasten in der Nähe Ihres Stromzählers, wo die Innenverkabelung mit der Außenverkabelung verbunden wird. Schließlich wird die Glasfaser an eine Glasfaserbuchse in Ihrem Zuhause oder Büro angeschlossen, wo sie an das von uns bereitgestellte Modem angeschlossen wird.

Bautrupps ziehen die Glasfaser ein, hängen sie auf und bringen sie zur Außenverkabelung Ihres Hauses oder Unternehmens. Sie bereiten das Netzwerk für die Inbetriebnahme vor, sobald die Bauarbeiten in der Region abgeschlossen sind. Ein Mitarbeiter von Conexon Connect wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin für einen In-Home-Installateur zu vereinbaren, der Ihre Verbindung fertigstellt und die Dienste Ihrer Geräte testet. Sobald die Installation abgeschlossen und getestet ist, sollte Ihr Dienst einsatzbereit sein.

Welche Ausrüstung muss ich kaufen? Conexon Connect empfiehlt Ihnen, den verwalteten WLAN-Dienst zu nutzen, der Ihrem Zuhause das beste Erlebnis bietet. Mit dem Service, den Conexon Connect bietet, ist ein WLAN-Router der Carrier-Klasse die beste Option, der auf potenzielle Probleme achten kann und das Netzwerk automatisch repariert, damit Ihre Geräte so reibungslos wie möglich laufen. Dieser Service bietet auch erweiterte Möglichkeiten zur Fehlerbehebung, wenn Sie sich bei einem Problem an Conexon Connect wenden müssen. Alternativ können Sie auch einen eigenen WLAN-Router bereitstellen und diesen mit dem installierten Modem verbinden.

Ihre vorhandenen Computer und Wi-Fi-Geräte sollten sich mit den von Conexon Connect bereitgestellten Geräten verbinden, ohne dass zusätzliche Hardware-Käufe erforderlich sind.

Conexon Connect bietet zwei Geräte, die Sie benötigen, um Ihr Zuhause mit dem Internet zu verbinden. Ein Teil ist ein Optical Network Terminal (ONT), das das in Ihr Zuhause eingehende Glasfasersignal in eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung umwandelt. Über diese kabelgebundene Ethernet-Verbindung wird dann eine Verbindung zu einer Kombination aus Router/Firewall und drahtlosem Zugangspunkt, auch Home Gateway genannt, hergestellt, bei dem es sich um das zweite Gerät handelt.

Das Home Gateway unterstützt die folgenden Funkprotokolle:

Das Home Gateway verfügt über vier kabelgebundene 1-Gbit/s-Ethernet-Ports zur Unterstützung kabelgebundener Geräte. Angesichts der breiten Palette an Konnektivitätsoptionen, die Conexon Connect bietet, sollte sich Ihr aktuelles Gerät nahtlos mit der bereitgestellten Ausrüstung verbinden.

Wenn Ihr Gerät nicht über eine Netzwerkschnittstellenkarte (NIC) verfügt oder WLAN nicht unterstützt, müssen möglicherweise zusätzliche Geräte gekauft werden. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie ein Upgrade Ihrer Geräte in Betracht ziehen, um das beste Erlebnis mit dem Conexon Connect-Netzwerk zu erhalten.

Bietet Connect, powered by Kenergy, Telefondienste an? Ja, Connect, powered by Kenergy, bietet unbegrenzten lokalen und inländischen Ferngesprächsdienst in HD-Qualität für 29,95 $/Monat zuzüglich aller anfallenden lokalen Steuern und Gebühren für diejenigen, die den Telefondienst mit Internet verpacken. Der eigenständige Telefondienst von Conexon Connect (ohne Internet) kostet 39,95 $/Monat zuzüglich anfallender Steuern und Gebühren.

Kann ich meine Telefonnummer behalten?In den meisten Fällen können Kunden, die den Anbieter wechseln, ihre Rufnummer behalten.

Muss ich mich für Telefondienste anmelden, um einen Hochgeschwindigkeits-Internetdienst zu erhalten?Nein. Sie können sich entweder für Internet oder Telefon oder beides zusammen in einem einzigen Paket anmelden.